JATENG UPDATES, Blora – KKN UNUGIRI 36 Kelurahan Balun, Kecamatan Cepu, resmi meluncurkan website kelurahan dan aplikasi chatbot berbasis layanan publik bernama SiBagir Bot, Sabtu (11/12).
Website resmi Kelurahan Balun ini dirancang untuk menjadi platform informasi dan komunikasi yang mudah diakses oleh masyarakat.
Melalui website ini, warga dapat memperoleh informasi penting, seperti berita terkini, jadwal layanan administrasi, hingga informasi program pembangunan.
Selain itu, website ini juga menyediakan fitur pengajuan layanan administrasi secara daring untuk memudahkan warga yang tidak sempat datang langsung ke kantor kelurahan.
Untuk diketahui, SiBagir Bot merupakan inovasi berbasis teknologi kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk membantu masyarakat dalam mengakses layanan publik secara cepat dan efisien.
Aplikasi ini mampu merespons berbagai pertanyaan terkait layanan kelurahan, seperti pembuatan dokumen kependudukan, jadwal pelayanan, hingga informasi tentang program-program pemerintah setempat.
SiBagir Bot dapat diakses melalui aplikasi pesan instan melalui WhatsApp yang di kelola oleh kelurahan sehingga masyarakat tidak perlu mengunduh aplikasi tambahan.
Kepala Kelurahan Balun, Muhammad Amin mengatakan, apa yang diciptakan oleh para mahasiswa KKN merupakan bagian penting dari upaya transformasi digital di tingkat pemerintahan kelurahan.
“Kami ingin Kelurahan Balun menjadi kelurahan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi. Dengan adanya website dan SiBagir Bot, kami berharap pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih cepat, transparan, dan efisien,” ujarnya, Senin (13/1/2025).
Dengan kehadiran website dan SiBagir Bot, Kelurahan Balun diharapkan menjadi contoh bagi kelurahan lainnya dalam memanfaatkan teknologi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Selain itu, Salah Ketua RW kelurahan setempat, Hanif mengungkapkan rasa senangnya atas inisiatif ini.
‘’Dulu kalau ingin mengurus administrasi harus antri lama di kantor kelurahan. Sekarang dengan website dan aplikasi ini, semuanya jadi lebih mudah,’’ ungkapnya.